北京得胜项目数据分析事务所有限公司员工满意



    在人力资源管理中,员工满意度是无法避开的话题,工作满意度是指感觉工作能够带来满足感和成就感。很多人以为提高员工的满足感就能给企业带来良好的绩效,事实真的如此吗?

    它受每个人的价值观影响,不同的雇员对同一种东西存在不同的价值判断,同时,工作满意度是(主观)感知,并不能全面、准确地反映客观实际情况。北京得胜项目数据分析事务所有限公司

 北京得胜项目数据分析事务所有限公司人们普遍认为,提高员工的工作满意度,可以提高员工的工作热情,降低人才流失率,从而提高企业的竞争力和绩效。

    因而,企业老板及高层管理人员要花费很多心思研究如何提高员工的工作满意度。

    但是,我们对企业实际情况的调查结果告诉我们,事实并不总是如此。员工的工作满意度与绩效没有必然联系,并且,企业为了提高员工满意度而努力,有时反而会对公司的绩效起到反面作用,原因在于以下几点:

    第一,满意的员工不一定是高效的员工。  

    员工追求的满意同企业追求的高效率之间没有必然的联系。员工满意可能是因为工作很有趣、轻松、或者同自己喜欢的人在一起,或者有很高的待遇,或者在追求一些认为有价值的东西,而这些东西不一定都使他为企业创造更高的效益。

    相反,有时候,员工并不满意,甚至很不满意,例如,压力很大或者职位受到威胁的时候,他却能够有很高的绩效,因为,他必须有高绩效,才能摆脱威胁、减少压力。

    极端的例子,如在生活中或者在战场上,当人的生命安全受到威胁的时候,人做事的效率会极高,但是,人们的满意度很低。

    心理学的理论表明,人们摆脱不满的愿望,比获得满意的愿望更强烈。所以,有时可以适当地制造一些不满,然后,让员工通过努力摆脱不满。

    第二,满意的员工为了保持自己的“满意”,不一定愿意在公司需要改革的时候改革。  

    例如,公司里往往有一些人,他们拥有很大的权力,很高的收入,他们的满意度很高,但是他们的工作绩效并不高。

    通过提高收入、增加权力会增加他们的满意度,但是,并不能提高他们的工作绩效,因为他们也许没有这样的能力,也许没有提升绩效的动力。

    这样的公司随处可见,这样的公司要生存就要改革,而改革往往会剥夺这些人的部分权力或者降低他们的收入,这时候他们不可能满意,对改革一定持反对、抵制态度。北京得胜项目数据分析事务所有限公司

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